汽车后市场电商争夺4S店资源不可避免奔驰迎战

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成都车展期间(9月2日-11日)，四川福建奔驰四川福奔市场总监(亚洲旗舰店市场总监)徐鹏接受了媒体采访。他认为，汽车作为大的实物消费，4S店的存在具有必要性和唯一性，而汽车电商是4S店营销的补充。

徐鹏表示，客户可以通过互联网快速浏览商品，但真正体验汽车的操控性和车内的各种配置、空间环境等等，他更建议消费者能够到店先去了解经销商实力和车型的亮点和优势。

同时，由于汽车后市场的国家政策的放开和互联网创业热潮的推动，汽车超人、典典养车、途虎养车、驾到等汽车后市场电商纷纷开始争夺4S店重要的盈利和售后的资源。

徐鹏称：“这是不可避免的，我们也会遵循市场和营销的规律，应对各方的挑战。4S店首先是正规、快速、配件正品，这些是我们能够给消费者保障的，起到唯一性作用。”

据介绍，四川福奔将继续扩大市场营销的服务半径，依托现在的很多自媒体、网络营销、大数据，在店售后维修做匹配工作。客户可以通过手机APP、微信客户端提前预约到店的优惠、特殊的服务，这些会在自媒体和网络营销上体现出来。

而针对车市的整体情况，去年从整个厂商到经销商，徐鹏明显的感觉到市场环境非常不利，经销商压力非常的大。“亏损的、倒闭的，甚至是利润率下降比比皆是，我们也是苦苦的支撑过去的一年。”徐鹏介绍，“但从今年初开始，明显的感受到消费者需求大了，手里有钱，市场环境在逐渐回暖。”

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