取消订单遭扇耳光 2016年首个网约车司机禁入标准公布

近日，网约车又上新闻了，究竟发生了什么事情呢?下面小编为你详细的介绍，希望对你有所帮助。

现在滴滴优步等网约车软件使用越来越频繁，同时这个时候就是暴露出的管理问题也很多。

近日，小王因为取消了网约车订单被司机扇了一耳光引起了关注，优步客服表示，此事一旦查明将对涉事司机进行严肃处理。这究竟是怎么回事呢?

事件起因

小王今年上初三，说起昨天的经历，这位14岁的小姑娘仍然有些惊魂未定，下午，学校在青大体育馆开运动会，下午四点五十左右散场时，小王用优步拼了一辆车。小王说，当时自己就站在青大体育馆香港东路二号门门口，由于双方都找不到路，随后小王便取消了订单，打了另一辆专车。

事件经过到底是怎样?

可没想到过了两三分钟，小王又接到了刚刚那位专车司机的电话。司机问小王是不是穿了件绿色的衣服，说他就在小王旁边，司机下来二话没说，打了小王一个嘴巴子，然后就要走，交警问司机为什么打她，司机一直重复着句话，就说小王骂他，说完就上车了，开车要跑，然后三名交警，还有很多家长要去拦他，没拦住让他走了。因为运动会散场时学生很多，为了维持交通，几位交警正在现场执勤，小王说，这一幕交警和很多同学都看到了。情急之下小王拍下了对方的车辆照片，一辆银色的丰田轿车。由于事发附近没有商户，所以没有监控能记录下当时的一幕，之后小王赶紧通知了家人，并报了警，小王父亲赶到时再给这位司机打电话，对方干脆不接了。

司机态度如何?

小王父亲告诉记者，昨晚这位司机也曾发短信给他们道歉，但一家人表示并不会接受，优步司机为什么会如此冲动，对一位14岁的小姑娘动手呢?我们试着拔打了司机的电话。电话里，司机表示，由于当时找不到小王的位置，所以双方在言语上出现了争执，小王取消订单以后，自己再次将电话打了回去，质问小王。司机也表示自己当时太冲动。随后小王父亲也将情况反映给了优步客服，工作人员表示，此事一旦查明将对涉事司机进行严肃处理，但对于小王，他们无法做出任何赔偿。

网约车是否要数量控制

国家层面出租车改革和网约车管理的相关意见和办法———《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》出台，即将于11月1日起生效。新政提出，服务所在地出租汽车行政主管部门依车辆所有人或网约车平台公司申请，按相关条件审核后，发放网络预约出租汽车运输证。城市人民政府对其另有规定的，从其规定。现在，绝大多数城市都在制定地方的实施细则。

于是，网约车是否要进行数量控制成为各地热议话题。人们各抒己见，各方意见不一。

有人认为，网约车在快速发展，不可避免地对传统出租车的营运造成影响，对网约车数量进行限制理所当然。既然传统出租车的数量规模一直严格控制，网约车也应该限定数量。

有人认为，一旦对网约车的数量进行控制，进入网约车行业的驾驶员势必会全部变为专职司机，兼职的网约车司机会被挡在网约车行业之外，这显然不公平。如果限制网约车数量，那么网约车的分享特点将被消除，这与传统出租车又有什么不同?网约车不断增加，在很大程度上弥补传统出租车运力的不足，方便市民的出行。如果对网约车的数量作出限制，最大的受害者仍然是乘客。

网约车补贴减少优势不再

部分网约车补贴继续

对于补贴，滴滴出行回应，补贴是一种市场推广方式，会根据市场的情况进行调节。城市出行本身是动态的，因此对于司机和乘客的补贴也应该是动态的。未来的补贴会根据时间、地点、订单条件以及供需情况来进行智能调节，最终目的是提高用户叫车的成功率。

滴滴之外，其他网约车企业的价格似乎变化不大。易到有关负责人表示，去年11月到今年6月底，易到一直维持充值100元返现100元的优惠活动，相当于用户可以半价打车。事实也证明竞争远未结束。9月22日，过去一直坚持自有车辆、采用重资产的b2c模式的神州专车宣布，启动“u+开放平台”，承诺永不抽成。神州涉足c2c模式、不从司机收入中抽成的做法，将使市场的走向更加充满变数。

另一方面，不断有新的网约车平台进入常州市场。如由首汽集团开发的互联网约租车平台首汽约车目前的补贴力度很大，迅速抢占了市场份额。

滴滴出行也表示，移动出行是一个增量空间巨大的新兴市场，同时行业竞争仍然非常激烈，不断有新企业加入。在相当长的时间内，作为市场推广方式之一，针对乘客的红包补贴和司机的奖励将继续发放。

我省网约车政策落地

日前，江苏省政府办公厅印发了《关于积极稳妥推进我省出租汽车行业改革的通知》，其中，对网约车在江苏落地作了政策细化。根据《通知》要求，出租汽车作为城市公共交通的补充，主要包括巡游、网络预约等方式，巡游出租汽车和网络预约出租汽车将实行错位发展和差异化经营。

《通知》要求，网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应承担先行赔付，不得以任何形式向乘客及驾驶员转移运输服务风险。对于网约车，由于乘客可提前预知运输价格，对服务和价格可相对自主选择，以更好地发挥运输价格在调节市场供需关系中的作用，鼓励实行市场调节价。但考虑到各地情况差异较大，给予地方充分的自主权，地方政府认为确有必要的也可以实行政府指导价。网约车不得有出租汽车标识，不得巡游揽客，不得在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站揽客。另外，对于传统的巡游出租车，《通知》也明确，自2017年7月1日起，江苏全省巡游出租车实行经营权无偿使用，经营权期限和车辆报废更新原则上应保持同步。根据通知要求，江苏各地还将于今年10月10日前出台暂行实施细则。