汽车B2B电商这盘菜该如何动筷子？服务是核心

发表于：汽车用品网（www.qicheyongpin.com） 浏览次数：9372

互联网历经十多年的发展，很多像阿里巴巴这种大型电商都是靠B2B发的家，而后随着中国C端市场被不断发掘，慢慢出现了淘宝这样从C2C起步、而后做成B2C业务的电商平台，2C电商的体量也完全超过了2B。

然而，随着近两年互联网对各领域商业模式的不断渗透改造，业务投资、创业者们又慢慢拾起了对B2B领域的关注，但是B2B这盘菜，吃起来真的那么容易吗？

B2B这盘菜，该如何动筷？

2B和2C的本质大相径庭，同样作为互联网时代的产物，B2C这种电商经营模式，实质是以促成交易为业务根本。

对于2C业务来说，其本质特征在于广阔的用户群和市场规模、且拥有足够低的获客成本，商品的高购买频次，让利润率足够支撑运营成本和获客成本；按这一套逻辑，2B业务客户少而分散、维护成本高、频次低、线下程度高、看上去弊端重重。由此可见，即使身处同样的领域，2C和2B的逻辑也不能同一而论，横向覆盖也许会带来短暂风光，但本质却没有深入行业本身。

如此看来，在这个处处讲究细分的互联网趋势下，市场不会再出现可以解决所有行业类似问题的大型平台，纵向解决行业效率和成本问题是互联网应该做的，而垂直领域B2B才是未来的重点方向。

别只顾着交易，服务是核心

再看电商史，衣食住行各大类目都有做得不错的领先者，但新车电商似乎命运多舛，甚有人说是个伪命题。阿里京东转道汽车金融，汽车之家等垂直媒体还远未触及交易，本质阻碍点在于无法绕过线下主机厂，或汽车经销商这一核心环节。如此看起来，C端的变现之路似乎走不通。

在整个汽车流通链条当中，核心环节是汽车经销商。对于汽车电商而言，产业互联网是切入的方式。对于汽车B2B而言，满足经销商的需求才是运营的关键。纵观互联网汽车市场，每个环节似乎都已经被攻略，但众多车商却依然大喊：我们的需求还远未被满足！

事实证明，车商的需求被忽视，单纯的撮合交易模式并没有真正有效解决汽车商家的问题，在交易过程中所需要的服务才是B端商家所急需的。对于经销商来说，交易是目的，而对于2B电商平台来说，服务好经销商才是根本。换位思考，汽车经销商凭何心甘情愿把几十年在线下有完整体系的交易流程搬到线上？交易过程中货源、物流、金融、营销等问题的优化和解决，在B2B这个竞争激烈的产业中，将会成为被车商认可的关键。

率先戳破汽车B2B的“泡沫”，看清本质在于服务的卖好车，深谙把解决经销商的痛点放在首位之道，结合线下重度实战经验，成为了最会吃汽车B2B这道菜的赢家之一。

经销商剪总：终于来了个不忽悠的

据了解，济南一家综合展厅，半年时间开了分店。在同行都犯愁之际发展势头却格外迅猛。展厅老板剪总深刻感慨道，“天天打电话问这个车那个车有没有，刚开始做这行，车源真的把我烦的睡不着觉。渐渐慢慢有路数了，也搞得定了，总觉得自己牛逼得不行。后来生意大起来，钱越来越觉得不够，推广也不懂，开分店管理套路也摸不透….这个时候接触到卖好车平台，抱着试水的心态去合作，惊喜地发现卖好车提供的办法管用，业绩就是上去了。”

从CEO亲自带人到一线销售，就是这么拼的一个团队快速抓住了汽车经销商的痛点，用自己擅长的互联网手段给出了行之有效的解决方案，能让小B玩家爽的服务，就是靠谱！

卖好车发现，寻车是经销商的痛点之一，信息不对称更是寻找车源中亟待解决的问题。卖好车搭建“全球反向供应链”解决汽车经销商的车源短缺难题，“卖什么就要先充分了解什么“，又用信用认证体系将每个经销商和供货商的纽带紧密连接，给足他们安全感，“让买和卖都变得更为简单放心”。

如果仅把寻车作为汽车b2b的业务本质，还不够深入。B2B最大的价值在于综合服务能力。据了解，“卖好车”平台搭建了供应商与经销商的沟通桥梁，除了满足车商对车源的需求，还从资金、营销等方面出手，推出全套抓手服务。

干汽车这行，没有不缺钱的。中小经销商的资金来源单一，压力大风险高。对此卖好车搭建金服平台将这些资产和资金链接起来，还与多家银行和互联网金融机构达成了合作，从而为经销商提供优质的金融服务。

经销商的获客方式很传统，为了帮经销商高效地卖车，卖好车还有专门的营销团队出谋划策，DMS移动销售管理利器帮助经销商来分析客户，让经销商的推广更有章法。

在汽车行业深度摸爬滚打过的卖好车团队表示，卖车赚钱真不易，卖一台车赚一百块，背后尽是看不见的心酸。作为经销商背后的服务者，我们必须比他们更辛苦更专业，汽车B2B的初心，也应回归至此。

据悉，卖好车的全球供应链系统目前正在飞速健康运转，业务范围已经覆盖除台湾以外的所有省份，平台上拥有数万家经销商入驻其中，由于卖好车对进口汽车的了解深入，已有 10个国家数万家dealer和贸易商信任加入。对于交易，卖好车一直保持着低调的态度，据卖好车内部员工透露，光物流和金融环节，他们介入的服务就已经产生8亿元的交易额。汽车B2B这盘菜，吃法很重要，重服务胜过交易才能真正解决经销商的难题，收获更大的价值。

总结而言，玩好B2B抓住两个关键点：

1. 垂直的方式去拥抱，深挖行业。

2. 服务是核心，并不是交易本身。