胡嘉诚：汽车后市场将唱响服务主旋律

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“汽车后市场经过二三十年的发展，进入了以服务为主旋律的领域和时代。”

“品牌认同度上，要聚合能量，精准营销”

“未来五年十年对企业的发展至关重要。汽车后市场进入到汽车服务产业时代，行业发展进入战略机遇期。” --胡嘉诚

近年来，拥有万亿级规模的汽车后市场风生水起，借力大数据、“互联网+”，资本运作，资源整合引爆汽车后服务消费市场。作为一个在汽车后市场的影响力平台，不定期进行活动的组织，与行业大咖们共话后市场发展现状与前景，以创造新兴后市场交流模式，推动汽车后市场发展。

2016年4月28日下午，由汽车产业电子商务公司举办的“品牌·话天下--范局”在深圳上海宾馆如期举行。来自全国工商联汽摩配用品业商会专家咨询委员会副主任--胡嘉诚从自身的角度分享了汽车后市场应该上升到汽车服务产业的高度，才更加能顺应如今飞速发展的“互联网+”的时代。

“顾客至上”一直是服务行业的行业宗旨。中国经济结构也在不断地优化、转型、升级。进入新时代以后，我们深切地感受到仅仅卖产品是不够的。在这基础之上我们通常会立马联想到--服务。当下的时代是以生产制造企业为主，而服务更多的是向着车主，向着消费者而言的市场大环境。

全国工商联汽摩配用品业商会专家咨询委员会胡嘉诚

胡嘉诚先生表示，他1998年进入汽车后市场，2003年进入汽车用品行业，回望入行十多年，投入较多的主要集中在汽车后市场和商业地产，另外还有全国性的行业总会以及全国性的行业综合会。进入行业多年，不难发现转型升级是个大趋势。

改革开放之后，国家在第三产业服务业上投入了大量的社会资源和社会资本，给予了大量的政策支持和资金扶持。汽车后市场经过二三十年的发展，也进入了以服务为主旋律的领域和时代。因此，他认为在后市场方面，大力提倡汽车服务产业应该更符合这个行业发展的潜在趋势。胡嘉诚先生就汽车服务产业这一观点总结了以下三点：

第一：向高处立。所谓“站得越高，看得更远”，只有站在一个行业制高点，才能“一览众山小”。眼下汽车后市场的发展已经进入了一个与以往二三十年大不一样的新时代，从物质追求上升到精神追求，享受优质的服务已经是现代人的生活态度。

第二：向远处行。胡嘉诚特别指出，企业需要把握六个方面：战略的布局、资本的积累、人才的投入、机制的运营管理、品牌的树立和企业文化的建立，全方位的兼顾才能细水长流。

第三、向内在修。胡嘉诚先生认为，品牌真正的作用和价值走到信任这一步至关重要。反之，达不到信任，合作便成了纸上谈兵。此外，更要做到从信任度到知名度之间的美誉度。并且，就品牌认同度上，要聚合能量，精准营销。在产业聚集的路上结交更多志同道合的人和你前行，才能走得更远。

归根到底，发展是时代的主流方向，各行各业不尽相同。在前进的道路上不仅要用发展的眼光，还要不断地创新，才能发挥企业的无穷潜力。潜力只有在被不断地深挖过程中才能被发觉、利用、从而产生价值。本期慧聪范局研讨历时近3个小时，各位后市场精英们聚合在一起，对行业热门话题进行充分交流研讨甚至辩论，共话后市场发展前景，为汽车后市场产业发展寻找机遇、解决问题！

慧聪范局深圳站嘉宾合影