打造汽车后服务市场闭环太平洋保险做了哪些投资？

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7月29日开始，险企的汽车后服务时候又多了一个新玩法。

太平洋保险和凹凸租车联合推出”出险代步车”计划。一旦太平洋保险的用户遇到事故，而车辆需要送厂维修，用户就可以使用凹凸平台的车作为代步车。

经济观察报了解到，该服务目前只针对北京、上海、广州、深圳、南京、杭州六大城市的优质客户。太平洋保险将对上述地区的新投保客户赠送凹凸租车代步车增值服务。在保单有效期内，客户车辆出险即可选择凹凸租车提供的代步车，该服务全年无限次使用，每次可使用三天。

随着凹凸租车布局城市的增多，该增值服务将走向更多城市。凹凸租车CEO陈韦予表示，希望代步车服务到明年可以覆盖到至少二三十个城市。

太平洋保险公司发展企划部副总徐裴指出，出险代步车服务的最主要的出发点是为客户提供丰富多样的服务。尽管眼下的市场竞争格局是赤裸裸的价格竞争，但随着消费升级，太保希望能够通过增值服务来获得消费者的青睐。

汽车后服务市场被认为与保险业有三大交集。中国人保财险车商业务部总经理双磊曾指出，三大交集分别为：第一，售后行业是保险理赔功能兑付的服务商，如汽修厂为出险的事故车修车。第二，是保险的增值服务；第三是保险销售。

基于此，不少险企已经在整个汽车后服务市场作出布局。太平洋保险也不例外。此次合作方凹凸租车便是太平洋保险参与投资的项目。为了打造整个汽车后服务市场的闭环，太平洋保险还投资了博车网等项目。

今年1月份，太保产险领投了博车网超过2亿人民币的B轮投资。博车网为事故车互联网平台，共有近5万名注册会员，均为汽车修理企业、汽配企业及二手车商。除了事故车拍卖业务外，博车网还启动和深化了包括公务车在内的二手车、质损商品车等多种机动车类型的定制化拍卖业务。

围绕着保险业在汽车后服务市场的上下游，事实上多家险企纷纷抢滩布局。据业内人士透露，人保投资了i保养。经济观察报了解到，太平洋保险也在道路救援领域做了相关投资布局。

凹凸租车被太平洋保险视为重要的平台。此次代步车只是双方合作的开始。凹凸租车高级营销VP周林透露，未来凹凸租车还会和太平洋保险的产品打通。用户出险后，太保安排勘查。勘查员可以使用凹凸租车的代步车进行现场定损，然后留下代步车供用户使用，开走受损车。

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